CURSO SUPERIOR DE GOBERNANTA DE HOTEL
Formaci贸n Programada por las empresas. Puedes reservar una plaza
Duraci贸n: 60 horas
Sector: HOSTELERIA
Tipo de Formaci贸n: TELEFORMACION
Inscripci贸n abierta
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Matr铆cula Bonificada
Matr铆cula Privada
Objetivos:
La gobernanta es la encargada de que se cuide el mobiliario de las habitaciones y del resto del hotel, as铆 como de la supervisi贸n de la lencer铆a, del material utilizado, de los productos de limpieza y de todos los utensilios que se necesiten en la jornada diaria de trabajo. A trav茅s de este pack de materiales did谩cticos el alumnado podr谩 conocer las funciones que tiene la gobernanta como responsable de un hotel as铆 como aprender a revisar y controlar el trabajo desempe帽ado por las personas que est谩n a su cargo.
Contenidos
1.M脫DULO 1. EL SECTOR HOTELERO
UNIDAD DID脕CTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELER脥A
1.El turismo
2.Los productos tur铆sticos
3.El alojamiento
4.El transporte como componente del producto tur铆stico
UNIDAD DID脕CTICA 2. EL HOTEL
1.Introducci贸n
2.Clasificaci贸n de los hoteles y principales caracter铆sticas
3.Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4.Tarifas
5.Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en 茅l y organigrama general
6.M脫DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DID脕CTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
1.El departamento a cargo de la Gobernanta
2.La Gobernanta
3.Organizaci贸n y supervisi贸n del servicio de lencer铆a
4.Organizaci贸n y supervisi贸n del servicio de lavander铆a
5.Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6.Formularios
UNIDAD DID脕CTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELER脥A
1.El turismo
2.Los productos tur铆sticos
3.El alojamiento
4.El transporte como componente del producto tur铆stico
UNIDAD DID脕CTICA 2. EL HOTEL
1.Introducci贸n
2.Clasificaci贸n de los hoteles y principales caracter铆sticas
3.Unidades de alojamiento y modalidades de estancia
4.Tarifas
5.Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en 茅l y organigrama general
6.M脫DULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL
UNIDAD DID脕CTICA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA
1.El departamento a cargo de la Gobernanta
2.La Gobernanta
3.Organizaci贸n y supervisi贸n del servicio de lencer铆a
4.Organizaci贸n y supervisi贸n del servicio de lavander铆a
5.Control de llaves y bloqueo de habitaciones
6.Formularios
7.Gesti贸n y organizaci贸n de los recursos y materiales necesarios para el departamento
UNIDAD DID脕CTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
1.Introducci贸n
2.Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realizaci贸n de su trabajo
3.Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4.Limpieza de habitaciones
5.La cama
6.El ba帽o
7.Limpieza del suelo y las ventanas
8.Utilizaci贸n del aspirador
9.Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DID脕CTICA 5. REVISI脫N Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
1.Introducci贸n
2.Revisiones que debe hacer la Gobernanta
3.Controles que debe hacer la Gobernanta
4.M脫DULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DID脕CTICA 6. LA DECORACI脫N
1.Introducci贸n
2.Planificaci贸n de la idea decorativa
UNIDAD DID脕CTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS
1.Introducci贸n
2.Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realizaci贸n de su trabajo
3.Horarios de trabajo de las camareras de pisos
4.Limpieza de habitaciones
5.La cama
6.El ba帽o
7.Limpieza del suelo y las ventanas
8.Utilizaci贸n del aspirador
9.Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos
UNIDAD DID脕CTICA 5. REVISI脫N Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO
1.Introducci贸n
2.Revisiones que debe hacer la Gobernanta
3.Controles que debe hacer la Gobernanta
4.M脫DULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
UNIDAD DID脕CTICA 6. LA DECORACI脫N
1.Introducci贸n
2.Planificaci贸n de la idea decorativa
4.Estilos decorativos
5.Decoraci贸n para los espacios interiores
UNIDAD DID脕CTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1.Calidad
2.Higiene
3.Prevenci贸n de riesgos laborales
4.Tipos de accidentes que se pueden producir
5.Primeros auxilios
UNIDAD DID脕CTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE 脕MBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELER脥A
1.Introducci贸n
2.Cap铆tulo I. Disposiciones generales
3.Cap铆tulo II. Clasificaci贸n profesional
4.Cap铆tulo III. Movilidad funcional
5.Cap铆tulo IV. Promoci贸n profesional
6.Cap铆tulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
7.Cap铆tulo VI. Contratos formativos
8.Cap铆tulo VII. Formaci贸n profesional
9.Cap铆tulo VIII. R茅gimen disciplinario laboral
10.Cap铆tulo IX. Soluci贸n extrajudicial de conflictos laborales
11.Cap铆tulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
5.Decoraci贸n para los espacios interiores
UNIDAD DID脕CTICA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
1.Calidad
2.Higiene
3.Prevenci贸n de riesgos laborales
4.Tipos de accidentes que se pueden producir
5.Primeros auxilios
UNIDAD DID脕CTICA 8. V ACUERDO LABORAL DE 脕MBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELER脥A
1.Introducci贸n
2.Cap铆tulo I. Disposiciones generales
3.Cap铆tulo II. Clasificaci贸n profesional
4.Cap铆tulo III. Movilidad funcional
5.Cap铆tulo IV. Promoci贸n profesional
6.Cap铆tulo V. Periodo de prueba del contrato de trabajo
7.Cap铆tulo VI. Contratos formativos
8.Cap铆tulo VII. Formaci贸n profesional
9.Cap铆tulo VIII. R茅gimen disciplinario laboral
10.Cap铆tulo IX. Soluci贸n extrajudicial de conflictos laborales
11.Cap铆tulo X. Igualdad efectiva de mujeres y hombres
| DOCUMENTACI脫N A PRESENTAR | |
| Personas Aut贸nomas o Personas Trabajadoras en R茅gimen General | 路 Ficha de participaci贸n 路 Tarjeta sanitaria SIP 路 DNI/NIE 路 Cabecera de la 煤ltima n贸mina, certificado de la vida laboral o recibo de aut贸nomo o aut贸noma |
| Para las personas en desempleo | 路 Ficha de participaci贸n 路 Tarjeta sanitaria SIP 路 DARDE (Documento de Alta y Renovaci贸n de la Demanda de Empleo) actualizado |
| Adem谩s si se solicita la gesti贸n de la bonificaci贸n (solo para empresas con al menos un trabajador):
Cabecera n贸mina 路 B10 路 Adhesi贸n al convenio, firmado por duplicado 路 Representante legal |
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路 El representante legal de la empresa debe firmar estos documentos. 路 Puedes adelantar la documentaci贸n por correo electr贸nico a a la direcci贸n de correo:info@planform.es, o puedes enviar los originales por correo ordinario a: c/ MANUEL AZA脩A, N潞 22 47014 VALLADOLID Anterior al inicio de la acci贸n formativa 隆Si te has quedado con dudas, cons煤ltanos! |
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