CURSO DE COMT058PO - INTERACCI脫N CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA


Curso gratuito (Formaci贸n 100% subvencionada). Plazas disponibles

Expediente: F220557AA

Duraci贸n: 24 horas

Sector: COMERCIO

Tipo de Formaci贸n: TELEFORMACION

Inscripci贸n abierta

Precio: 126,00 €.

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CURSO GRATUITO. Formaci贸n 100% Subvencionada.

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Objetivos:


Examinar los aspectos que el vendedor puede mejorar en sus interacciones con los clientes para aplicar t茅cnicas de escuchas y dinamicas como parte del proceso m谩s amplio de toda la venta

Contenidos

1. APERTURA.
2. AUTODIAGN脫STICO. MI PUNTO DE PARTIDA EN LA ESCUCHA.
3. ENTRENANDO HABILIDADES Y SENTIDOS.
3.1. Escuchar con los ojos.
3.2. Escuchar con los o铆dos.
3.3. Escuchar con el tacto, con la piel.
3.4. Escuchar con el gusto.
3.5. Escuchar con la nariz.
4. NUESTRO M脡TODO DE ESCUCHA.
4.1. Planes de acci贸n.
4.2. Indicadores.
5. DIN脕MICAS.
5.1. Din谩mica de pegatinas.
5.2. Din谩mica 聯Percibir los cambios en tu pareja聰.
5.3. Din谩mica:聯Espalda con Espalda聰.
5.4. Din谩mica 聯Los componentes de la escucha聰.
5.5. Din谩mica de 聯El espejo聰.
5.6. Din谩mica 聯El inventario", etc.

DOCUMENTACI脫N A PRESENTAR
Personas Aut贸nomas o Personas Trabajadoras en R茅gimen General 路 Ficha de participaci贸n
路 DNI/NIE
路 Tarjeta sanitaria SIP
路 Cabecera de la 煤ltima n贸mina, certificado de la vida laboral o recibo de aut贸nomo o aut贸noma
Para las personas en desempleo 路 Ficha de participaci贸n
路 DNI/NIE
路 Tarjeta sanitaria SIP
路 DARDE (Documento de Alta y Renovaci贸n de la Demanda de Empleo) actualizado
路 Puedes adelantar la documentaci贸n por correo electr贸nico a a la direcci贸n de correo:info@planform.es, o puedes enviar los originales por correo ordinario a:

c/ MANUEL AZA脩A, N潞 22 47014 VALLADOLID

Anterior al inicio de la acci贸n formativa

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